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行業(yè)新聞
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呼叫器走進車管所，讓服務(wù)更快速便捷
www.aiweinzpfw.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時間: 2017-02-03 06:48
在餐廳使用的“呼叫器”，在戶外游玩時使用的平衡車，這些大家肯定都不陌生，但這些東西似乎都是休閑、娛樂的時候才會使用的，但寶安某車管所就完美的將這些新鮮玩意與車管服務(wù)很好的融合在了一起，進一步提升了服務(wù)成效。20日，寶安市市民季先生有些好奇的告訴記者，剛進寶安車管所大廳，就看到有工作人員站在平衡車上，在大廳里穿梭。細問之下才知道，是從后臺運輸行駛證和登記證書的。
據(jù)寶安車管所證照科科長汪女士介紹，為了提高工作效率，減少群眾等候時間，車管所要求工作人員每10分鐘就要往外送一批證件。經(jīng)過計算，考慮到花在路上的時間過長，于是想到了運平衡車來代替人工走路，現(xiàn)在制作證件的工作人員人人都是操作平衡車的高手。
除此之外汪女士還向記者展示了另外一件新裝備——“呼叫等候器”，寶安市民在選號窗口確定完車輛號牌號碼后，工作人員就會給該市民發(fā)放一個呼叫等候器。“就像在餐廳點單后，如果美食不能立即送出，服務(wù)員就會給我們一個等候器，等食物做好以后，手中的呼叫器震動就能立即知道美食已經(jīng)做好。”
寶安車管所也正是借鑒了這樣的原理和模式，如果手中的呼叫器震動，即可在發(fā)證窗口取得相應(yīng)的材料，這就避免了不知什么時候材料辦好，或者錯過了等候時間而誤以為證件沒有制作完成，方便又貼心。
季先生說，之前就有聽說寶安車管所的一體化服務(wù)，當(dāng)時就感嘆車管所的創(chuàng)新，現(xiàn)在又有了這些新鮮玩意，真的是想不到啊！現(xiàn)在有了這些新鮮玩意，辦事效率確實高了，辦事也越來越方便了！真的要為車管所點個“贊”！
采訪中，寶安車管所相關(guān)負責(zé)人告訴記者，“時代在進步，我們的服務(wù)理念也應(yīng)該進步，要跟上發(fā)展的步伐，譬如呼叫器、平衡車都是近年來才流行起來的，將這些新元素與車管服務(wù)完美融合，目的就是憑借服務(wù)創(chuàng)新和人性化的理念，創(chuàng)造最簡的流程，最高的效率，最優(yōu)質(zhì)的車管服務(wù)。”
據(jù)寶安車管所證照科科長汪女士介紹，為了提高工作效率，減少群眾等候時間，車管所要求工作人員每10分鐘就要往外送一批證件。經(jīng)過計算，考慮到花在路上的時間過長，于是想到了運平衡車來代替人工走路，現(xiàn)在制作證件的工作人員人人都是操作平衡車的高手。
除此之外汪女士還向記者展示了另外一件新裝備——“呼叫等候器”，寶安市民在選號窗口確定完車輛號牌號碼后，工作人員就會給該市民發(fā)放一個呼叫等候器。“就像在餐廳點單后，如果美食不能立即送出，服務(wù)員就會給我們一個等候器，等食物做好以后，手中的呼叫器震動就能立即知道美食已經(jīng)做好。”
寶安車管所也正是借鑒了這樣的原理和模式，如果手中的呼叫器震動，即可在發(fā)證窗口取得相應(yīng)的材料，這就避免了不知什么時候材料辦好，或者錯過了等候時間而誤以為證件沒有制作完成，方便又貼心。
季先生說，之前就有聽說寶安車管所的一體化服務(wù)，當(dāng)時就感嘆車管所的創(chuàng)新，現(xiàn)在又有了這些新鮮玩意，真的是想不到啊！現(xiàn)在有了這些新鮮玩意，辦事效率確實高了，辦事也越來越方便了！真的要為車管所點個“贊”！
采訪中，寶安車管所相關(guān)負責(zé)人告訴記者，“時代在進步，我們的服務(wù)理念也應(yīng)該進步，要跟上發(fā)展的步伐，譬如呼叫器、平衡車都是近年來才流行起來的，將這些新元素與車管服務(wù)完美融合，目的就是憑借服務(wù)創(chuàng)新和人性化的理念，創(chuàng)造最簡的流程，最高的效率，最優(yōu)質(zhì)的車管服務(wù)。”
