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餐廳無線呼叫器應該如何配置和使用

www.aiweinzpfw.com   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2020-05-26 05:44




世爵平臺


    隨著生活水平的提高和工作節湊的加快,環境優雅、服務快捷的餐飲店已經越來越受到消費者的歡迎。因而,如何提升餐飲店的效率和顧客的滿意度,成為了每一個快餐老板需要考慮的問題。而餐廳無線呼叫器的面世,就正好切合了商家的這種需求。目前,安裝使用無線呼叫器的茶餐廳越來越多,刻銳客服人員接到客戶詢問怎么使用餐廳無線呼叫器的電話也不少。今天,刻銳智能的技術人員就來為大家說說餐廳選購和使用方法。


    首先,餐廳無線呼叫系統的配置需根據自身餐廳大小、類型而定。小的餐廳,只需要購買一個取餐呼叫器主機就可以了。中小型餐廳一般購買一臺小屏顯示語音主機+多個餐廳無線呼叫器按鈕(多少張餐桌就購買多少個呼叫器按鈕),大型餐廳則可購買大屏幕語音時鐘系列的主機+多個餐廳無線呼叫器按鈕+便攜式呼叫主機+中轉器。

    餐廳無線呼叫器如何使用 

    一、當點餐呼叫器使用時:

    1、餐廳無線呼叫器放置在服務臺,每個餐桌上配置一個呼叫器按鈕。餐廳顧客在消費的時候,需要服務時,只需輕輕一按呼叫按鈕,發起呼叫,服務人員或餐廳管理人員就會過來服務。 

    2、服務人員也可以隨身攜帶便攜式呼叫器主機,當客人呼叫服務時,負責該桌位的服務人員就會接受到呼叫信息,從而第一時間趕到現場為其服務。

    二、當點餐呼叫器使用時:

    只需把餐廳無線呼叫器放到餐廳取餐點那,當該客人點的餐已經烹調好后,服務員只需在呼叫器上按下取餐號,呼叫器就會呼叫該號客人去取餐點取餐。
  
    三、餐廳無線呼叫器有哪些利用價值呢?  
      
    1、一般情況下高檔的餐廳中隔間比較多,樓層也多,地形復雜,需要服務時,喊叫服務人員也非常不方便,這樣客戶需要服務時,叫不到服務人員,肯定會惱火,這不僅影響了消費者對餐廳的體驗感,同事也影響消費者的回頭率。而餐廳無線呼叫器的安裝,解決了這個問題,顧客需要服務的時候,只需輕輕一按餐桌上的呼叫按鈕,工作人員便會第一時間趕到現場,為其服務;工作人員的工作效率高了 ,客人的回頭率也就高了,餐廳的效益也就好了。

    2、餐廳無線呼叫器的應用非常廣泛,從點單開始服務,到結賬結束服務,無一不體現它的用處,而且最重要的是營造了一個舒適安靜的環境,顯得餐廳的檔次更高檔。
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